Ema привлекла $77 млн: агентный ИИ выходит в корпоративный софт

Стартап Ema, разрабатывающий платформу для автоматизации корпоративных процессов с помощью генеративных моделей, закрыл раунд на $77 млн. Компания позиционирует свой продукт как «универсального ИИ-сотрудника», который выполняет рутинные операции в CRM (системах управления взаимоотношениями с клиентами), ERP (системах планирования ресурсов предприятия) и внутренних сервисах. В отличие от простых чат-ботов, система использует несколько больших языковых моделей и может планировать задачи, обращаться к корпоративным данным и запускать действия через программные интерфейсы (API).

Новый раунд — сигнал того, что агентный ИИ начинает всерьёз конкурировать с классическими корпоративными программами. Вместо покупки лицензий на отдельные модули компании всё чаще тестируют ИИ-агентов, которые сами работают в интерфейсах существующих систем. Ema делает ставку на гибридную архитектуру: она выбирает подходящую модель под конкретную задачу, а не полагается на один алгоритм. Это позволяет снизить галлюцинации и повысить точность при работе с чувствительными данными.

Инвестиции в размере $77 млн пойдут на расширение команды, развитие платформы и интеграцию с новыми бизнес-приложениями. По оценке компании, рынок корпоративного ПО ждёт переход от «инструментов, в которых работает человек» к «инструментам, которые работают вместо человека». Пока такие агенты берут на себя простые сценарии — обработку заявок, сверку счетов, подготовку отчётов, — но архитектура уже позволяет закрывать более сложные вертикальные процессы.